Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Navier Productions, S.R.L., desde República Dominicana. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a contacto@heimdallbridge.com.

Qué datos usamos

• Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil.
• Lo que le cuentas a Abakus: mensajes de texto, notas de voz y fotos de comprobantes o facturas.
• Los movimientos, cuentas y deudas que anotas, incluidos los nombres y montos de las personas que te deben o a quienes les debes.
• Los datos de transferencia que decidas guardar para tus mensajes de cobro.
• Tu correo, si nos lo das para pagar o para soporte.
• El estado de tu suscripción. Los datos de tu tarjeta los procesa Hotmart: Abakus nunca los ve.

Abakus no se conecta a tu banco ni te pide claves. Solo sabe lo que tú le cuentas.

Para qué los usamos

• Anotar tus movimientos, calcular tus resúmenes y avisarte antes de que venza un cobro.
• Redactar los mensajes de cobro que tú decides enviar. Abakus nunca les escribe a tus clientes.
• Gestionar tu prueba gratis y tu suscripción.
• Resolver problemas técnicos y mejorar el servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que hacen funcionar Abakus, cada uno para una tarea:

• Meta (WhatsApp Business): entrega los mensajes entre tú y Abakus.
• Anthropic (Estados Unidos): la inteligencia artificial que entiende lo que escribes.
• OpenAI (Estados Unidos): convierte tus notas de voz en texto.
• Supabase: la base de datos donde se guardan tus registros.
• Railway y Vercel (Estados Unidos): los servidores donde funcionan Abakus y esta página.
• Hotmart: procesa los pagos y los reembolsos.

Algunos de estos servicios están fuera de tu país, por lo que tus datos se transfieren a otros países (principalmente Estados Unidos). Cada proveedor los trata bajo sus propios términos. Los proveedores de inteligencia artificial declaran en sus términos comerciales que no usan estos datos para entrenar sus modelos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras uses Abakus. Si tu prueba termina o cancelas tu plan, guardamos tus datos 12 meses por si vuelves, y te avisamos por WhatsApp unos 30 días antes de borrarlos. Si prefieres que los borremos antes, puedes pedirlo cuando quieras. Lo único que conservamos después son los comprobantes de pago que la ley nos obliga a guardar y un registro de cada borrado (tu número y la fecha) para demostrar que lo hicimos.

Tus derechos y cómo borrar tus datos

Puedes pedir ver, corregir o eliminar tus datos, u oponerte a su uso, en cualquier momento:

• Escríbele a Abakus «empezar de cero» para borrar tus movimientos, cuentas y deudas.
• Escríbele «borrar mis datos» para borrar tu cuenta completa: movimientos, cobros, tu nombre y tus preferencias. Te pide confirmar y queda registro de tu solicitud.
• Si no puedes escribirle a Abakus, pídelo a contacto@heimdallbridge.com con tu número en el mensaje.

Aplicamos la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada de Chile y nos preparamos para la Ley N° 21.719. Si estás en otro país, respetamos los derechos que te da tu ley local.

Datos de otras personas

Cuando anotas que alguien te debe, guardas su nombre y un monto. Te pedimos anotar solo lo necesario para tu cobro. Abakus usa esos datos únicamente para tus recordatorios y mensajes.

Edad mínima

Abakus es para mayores de 18 años.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante, te avisamos por WhatsApp antes de que empiece a regir.